COVID-19 Mesures de continuité d’Activités et de Services

Au regard des recommandations et mesures prises par le gouvernement, nous adaptons notre organisation afin d’assurer la continuité de nos activités et de nos services.

A partir de ce mardi matin, c’est l’ensemble de l’Entreprise qui adoptera ce mode sans que la continuité de nos activités et de nos services n’en soit affectée. En effet, chez Oceanis, nous sommes adeptes du télétravail depuis plus de vingt ans et chaque salarié dispose des tous les outils nécessaires pour travailler à distance avec efficacité et sécurité. Nous avons la capacité à vous délivrer le service attendu dans ce contexte.

Pour nous contacter, aucun changement, vous pourrez toujours utiliser notre numéro de téléphone fixe 02 51 60 05 05, notre numéro dédié au service d’astreinte, nos différents mails génériques ou bien notre page contact.

Nos horaires d’ouvertures restent aussi inchangés : 8h30-12h30 et 14h00-18h00 du lundi au vendredi avec accès à des horaires étendus et à l’astreinte sur contrat spécifique.

Concernant les interventions sur sites, des mesures visant à minimiser l'exposition au risque sanitaire sont mises en place :
•recours préférentiel à la visioconférence,
•interventions sur sites limitées au strict nécessaire, encadrées en amont avec les clients pour minimiser les contacts et garantir le respect des mesures d’hygiène.

Pour vous accompagner dans l’organisation du télétravail dans votre entreprise, nous avons décidé de traiter en priorité toutes les demandes de mise en place de solution de VPN et d’outils de communication. Nous avons un accord avec notre fournisseur Wildix nous permettant de vous proposer la gratuité des licences nécessaires à la collaboration à distance (présentiel, téléphonie, visioconférence).

Soyez assurés que nos équipes sont mobilisées et restent à votre disposition pour tous besoins.

Nous continuerons à vous tenir informés des évolutions de la situation pour vous accompagner au mieux durant cette période difficile.

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